Så här aktiverar du presentkortet
Öppna presentlänken, välj var du vill spendera pengarna och aktivera kortet i Glede-appen.
Uppdaterad 17 augusti 2026
Du har fått ett presentkort via sms eller mail. För att använda pengarna måste du öppna länken och aktivera kortet i Glede-appen. Det tar ett par minuter.
Du har 4 månader på dig. Gåvolänken är giltig i 120 dagar från det att den skickades. Om du inte aktiverar innan dess löper presentkortet ut.
Så här gör du
Öppna länken i sms:et eller mejlet
Presentkortet öppnas i webbläsaren på telefonen. Om länken inte fungerar, se Länken i SMS:et fungerar inte.
Välj om du vill använda pengarna själv eller ge bort dem
Vill du skänka hela summan till en välgörenhetsorganisation gör du det direkt i webbläsaren — utan att ladda ner appen.
Ladda ner Glede-appen
Tryck på "Ladda ner Glede-appen" i presentlänken, eller sök på "Glede" i App Store eller Google Play.
Logga in med ditt telefonnummer
Använd samma nummer som presentkortet skickades till. Du får en engångskod via SMS.
Aktivera kortet
Kortet visas i appen. Tryck på "Aktivera" och lägg till det i Apple Pay eller Google Wallet om du vill betala kontaktlöst i butik.
Måste jag välja var jag ska spendera pengarna?
Nej. Glede-presentkortet fungerar som ett vanligt Mastercard — du väljer butik när du betalar, inte när du aktiverar. Du behöver inte bestämma dig i förväg.
Jag har använt en del av mängden, men kan inte använda resten
Det återstående beloppet finns på samma kort — du bör inte aktivera igen. Kontrollera saldot i appen under Mitt kort. Om saldot är lägre än vad du försöker betala, avvisas hela betalningen: be kassan om delbetalning, så täcker du resten med ett annat kort.
Har du fler Glede-presentkort? Du kan använda dem i följd vid samma köp genom att be om delbetalning i kassan.
Aktiveringen misslyckas
Gå igenom dessa i ordning - det löser de allra flesta fall:
- Loggar du in med rätt nummer? Du måste använda telefonnumret som presentkortet skickades till. Om det är fel nummer, se Ändra telefonnumret på presentkortet.
- Fick du engångskoden? Kontrollera att du har täckning, och leta efter sms:et i skräppostfiltret. Försök "Skicka kod igen" efter en minut.
- Har du den senaste versionen av appen? Uppdatera från App Store eller Google Play och försök igen.
- Har tidsfristen gått ut? Om det har gått mer än 4 månader sedan presentkortet skickades måste tidsfristen förlängas — se Giltighet och förlängning.
Om den fortfarande har fastnat, kontakta oss. Ha present-ID redo – det finns i sms:et eller mejlet. Om du är i butiken och det är brådskande, skriv BRUKST först i meddelandet.
Fick du presenten av Hygge?
Hygge är en annan tjänst än Glede, och vi har inte tillgång till deras presentkort. Får du ett felmeddelande om betalningen — till exempel RE015 — är det Hygge som kan hjälpa dig. Kontakta dem på sendhygge.no. Om du är osäker på vem gåvan kom ifrån, står avsändaren i det sms eller mejl du fått.
Fick du svar på din fråga?