Question 1

Var kan presentkortet användas?

Accepted Answer

Glede-kortet är ett Mastercard och kan användas överallt där Mastercard accepteras — både i fysiska butiker och online. Det innebär över 50 miljoner butiker världen över.

Question 2

Fungerar det för både iPhone och Android?

Accepted Answer

Ja! Glede-kortet läggs i Apple Wallet på iPhone och Google Wallet på Android. Båda fungerar för kontaktlös betalning i butik.

Question 3

Kan jag använda presentkortet i andra digitala plånböcker?

Accepted Answer

För närvarande stöds endast Apple Wallet och Google Wallet. Glede-kortet kan inte läggas in i andra betalappar som Swish, Trumf Pay eller liknande.

Question 4

Jag kan inte använda Glede-kortet. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. Du kan också kolla vårt hjälpcentrum för vanliga felsökningstips. Vi är här för att hjälpa!

Question 5

Hur kan jag se saldot på presentkortet?

Accepted Answer

Öppna Glede-appen för att se ditt aktuella saldo och transaktionshistorik. Du får också översikt över alla köp du har gjort med kortet.

Question 6

Kan jag köpa något som är dyrare än tillgängligt saldo på kortet?

Accepted Answer

Ja! Du kan kombinera Glede-kortet med ett annat betalkort. Be kassören att dela betalningen, så betalar du resten med ett annat kort.

Question 7

Hur länge är min gåva giltig?

Accepted Answer

Presentkortet är giltigt i tre år från utfärdandedatumet. Du hittar utgångsdag i Glede-appen.

Question 8

Är Glede-kortet ett kreditkort?

Accepted Answer

Nej, Glede-kortet är ett förhandsbetalat Mastercard. Du kan bara använda det belopp som är laddat på kortet. Ingen kredit är involverad.

Question 9

Behöver jag en PIN-kod för att genomföra betalningar med Glede-kortet?

Accepted Answer

Nej, när du använder Apple Pay eller Google Pay autentiserar du med Face ID, Touch ID eller fingeravtryck. Ingen PIN-kod behövs.

Question 10

Tillkommer det avgifter när jag genomför köp med Glede-kortet?

Accepted Answer

Nej, det tillkommer inga avgifter för dig som mottagare. Du använder hela beloppet på presentkortet utan extra kostnader.

Question 11

Hur mycket kan man använda från Glede-kortet per månad?

Accepted Answer

Det finns ingen månatlig gräns utöver tillgängligt saldo på kortet. Du kan använda hela beloppet när du vill.

Så använder du presentkortet i butik

Steg för steg

Ladda ner Glede-appen

Lägg till Glede-kortet i Apple Wallet

Betala med Apple Pay

Frågor och svar

Presentkortet som ger full valfrihet

Använd online

Ge till ett gott ändamål