Vanlige spørsmål fra bedrifter
Priser, skatt, land, faktura, oppsett og sikkerhet — svarene bedrifter spør om oftest, enten dere vurderer Glede eller sender hver måned.
Har du fått et gavekort? Aktivering, bruk og feilsøking finner du i hjelpesenteret.
Priser og betaling
Skatt og regler
Hva mottakeren får
Konto og oppsett
Trygghet og personvern
Gå til hjelpesenteret
Spørsmålene over er fra bedrifter som sender gavekort. Har du fått et gavekort selv, finner du svarene her — med søk, hvis du ikke ser temaet ditt.
Slik aktiverer du gavekortet
Åpne gavelenken, velg hvor du vil bruke pengene, og aktiver kortet i Glede-appen.
Legge kortet i Apple Wallet eller Google Wallet
Velg veiledningen for iPhone eller Android, og få hjelp med både oppsett og betaling.
Kortet ble avvist i butikken
De tre vanligste årsakene til at et Glede-gavekort avvises — og hva du gjør med hver av dem.
Hva kan jeg bruke gavekortet til?
Gavekortet er et digitalt Mastercard og fungerer overalt der Mastercard godtas. Her er de viktigste begrensningene.
Sjekke saldo og se hva du har brukt
Viser saldoen 0 eller et annet beløp enn ventet? Sjekk transaksjonene i Glede-appen og se hva som har skjedd.
Hvor lenge er gavekortet gyldig?
Du har 4 måneder på å aktivere. Etter aktivering er kortet gebyrfritt i 12 måneder; deretter gjelder et månedlig vedlikeholdsgebyr. Slik ber du om forlengelse.
Fant du ikke svaret?
Vi svarer gjerne på spørsmål. Ta kontakt så hjelper vi deg i gang — det tar bare et par minutter.
support@glede.app · Svar innen en time på hverdager