TOOLS är Norges ledande leverantör av verktyg, maskiner, personlig skyddsutrustning och industriellt förbrukningsmaterial till företag. Med 650 medarbetare fördelade på 58 butiker hjälper de sina kunder att välja rätt produkter och skräddarsyr leveranslösningar så att jobbet blir gjort effektivt och säkert.
På TOOLS är de måna om att ta väl hand om sina anställda, och inför jul brukar de skicka iväg medarbetarna på ledighet med en varm hälsning. Det är deras sätt att visa uppskattning för varje enskild medarbetare och ge alla en fin start på julledigheten. I år var det HR-direktör Unni Stene och HR-generalist Ingrid Lunna som hade ansvaret för julklapparna. Ingrid berättar lite om vad uppgiften betyder för dem.
Julklappen är en viktig uppgift. När vi har bestämt oss för att ge en julklapp till medarbetarna måste det göras ordentligt!
Med 58 butiker över hela landet har det inte alltid varit en dans på rosor att hantera julklapparna. Ingrid berättar om några av de utmaningar de har stött på tidigare.
- Mycket manuellt arbete: Klapparna beställdes till huvudkontoret och vidarebefordrades sedan ut till butikerna. "Vi packade gåvorna och skickade dem till 60 olika platser. Det blev mycket jobb!", säger Ingrid.
- Fellevereanser: Med över 600 medarbetare i butiker över hela Norge är det inte lätt att få allt rätt. "Det hände att någon glömdes bort, eller att försändelser kom i retur för att adressen inte stämde."
- Inte något för alla: "Gåvolösningar där man väljer mellan ett färdigt urval av prylar träffar inte nödvändigtvis alla", säger de.
På TOOLS vill vi att medarbetarna ska kunna välja själva — helt fritt.
TOOLS letade efter en mer praktisk lösning för julklapparna när de hörde talas om Glede. Det som fångade dem var särskilt att Glede var enklare och helt digitalt. Efter ett snabbt introduktionsmöte föll valet för julen 2023 på Glede.
Mer än en arbetsdag sparad
När Unni och Ingrid lärde känna Glede lite bättre var det flera saker de särskilt uppskattade:
- Trevligt kort och hälsning: "Vi gjorde en fin hälsning med eget kort och design, anpassat efter våra färger och vår logotyp!"
- Uppladdning av medarbetarlistan från Excel: "Vi tog listan direkt ur HR-systemet, och Glede hjälpte oss att anpassa filen så att den var enkel att ladda upp."
- Bra support: "Vi fick bra support och snabba svar på alla frågor vi hade."
- Historik över alla utskick: Ingrid bjöds in till TOOLS företagsprofil i Glede av Unni. "Det är skönt att vi båda kan se historik och statistik över användningen av alla presentkort vi har skickat genom Glede."
De blev också överraskade över hur mycket enklare Glede gjorde hela jobbet med julklapparna.
Jämfört med arbetet förra året sparade vi minst en hel arbetsdag på att använda Glede.
Strålande nöjda mottagare
Efter utskicket har Unni och Ingrid hört med mottagarna hur det var. Responsen har varit uteslutande positiv.
"Medarbetarna är väldigt nöjda och tycker att det var ett trevligt och enkelt sätt att få en julklapp på", säger de.
De lyfter fram några av fördelarna för mottagarna:
- Tillgängligt i mobilen: "Det är lätt hänt att man tappar bort fysiska presentkort, så chansen är större att det faktiskt används när det är digitalt."
- Integration med Apple/Google Wallet: "Det var enkelt att lägga till och använda kortet från Apple och Google Wallet."
- Kan användas överallt: "Det är fint att de kan använda det på vad som helst. Medarbetarna får det av oss, och vi gillar att det är upp till dem var de använder det."
En kollega använde det på en restaurangkväll, medan andra kanske vill använda det på matvaror.
Efter att ha använt Glede för första gången till jul berättar Ingrid att TOOLS är intresserade av att fortsätta använda Glede framöver — också i samband med födelsedagar och jubileum.
