Skicka en gåva som privatperson

Så skickar du på webben

1. 1När privata gåvor på webben är tillgängligt öppnar du https://send.glede.app/personal. Om du väljer privat under företagsregistreringen kan du ta med belopp, mottagare, kort och hälsning till det privata flödet. Har utkastet flera mottagare väljer du en. Du får välja innan ett befintligt privat utkast ersätts. Granska gåvan före betalning; företagslogotyp och faktura följer inte med. Företagsutkastet sparas. Välj språk och norska kronor (NOK) eller svenska kronor (SEK) i menyn högst upp. Valutan väljs när du redigerar gåvan. Varje gåva har en mottagare.
2. 2Fyll i belopp, kort och hälsning och leveranssätt på samma sida. Beloppsfältet är tomt från början. Skriv in beloppet eller välj ett av förslagen. Varje steg får en bock när det är ifyllt. Förhandsvisningen finns vid ”Skapa en hälsning”, och totalpriset och ”Fortsätt till betalning” finns längst ned på sidan. På mobilen följer totalpriset och knappen med längst ned på skärmen tills du kommer dit. Under ”Välj leverans” väljer du ”Glede skickar gåvan” eller ”Jag ger den själv”. Om vi skickar gåvan skriver du mottagarens mobilnummer eller e-postadress i ett fält: ett mobilnummer blir SMS och en e-postadress blir e-post. SMS går till ett norskt eller svenskt mobilnummer och ber mottagaren ladda ner Glede-appen. E-post innehåller en gåvolänk som öppnas på webben. Under ”När ska gåvan skickas?” väljer du ”Nu” (direkt efter betalningen), ”I morgon kl. 09” eller ”Välj tid …” för ett eget datum och en egen tid upp till ett år framåt. Gåvor som du ger själv skickas inte av oss och har ingen tidpunkt.
3. 3Bekräfta ditt norska eller svenska mobilnummer med SMS-kod. Om köpet kräver BankID verifierar du dig först, så hämtas namn, födelsedatum och tillgänglig adress automatiskt. Därefter anger du bara uppgifter som saknas och e-post för kvittot. Vid mindre köp utan BankID anger nya köpare namn, födelsedatum och adress. Du måste vara minst 18 år. Inget lösenord eller företagskonto behövs.
4. 4Kassan har ett steg per sida: mobilnummer, dina uppgifter (med e-post för kvittot) och betalning. Webbläsarens bakåtknapp tar dig ett steg tillbaka utan att något går förlorat. På betalningssidan granskar du mottagare och leverans, godkänner villkoren och att leveransen börjar innan ångerfristen löper ut. Betalningsknappen visar totalbeloppet från början. Kortfälten och tillgängliga Apple Pay-/Google Pay-alternativ laddas direkt. Information om kvitto och giltighet står vid villkoren och betalningsknappen. Kryssa i båda rutorna innan du betalar.

Bilder och video finns i appen

Under ”Skapa en hälsning” fyller du i ”Till” och ”Från”. I ”Meddelande” kan du skriva en valfri hälsning på upp till 120 tecken. ”Välj inslagning” längst ner i hälsningsrutan öppnar sex stora valkort: Vanlig, Födelsedag, Jul, Fest, Sommar och Påskägg. Varje stil har matchande presentpapper, färger och animation. Till höger i meddelandefältet visar ”Lägg till ett kort” små kortexempel som passar inslagningen. Tryck på ”Välj ett kort” för att öppna kortbiblioteket. Ett valt kort behålls om du byter inslagning; använd ”Byt kort” för att välja ett annat eller krysset på kortet för att ta bort det. Förhandsvisningen följer det du fyller i. Tryck på ”Se gåvan öppnas” vid förhandsvisningen eller ”Förhandsvisa paketöppningen” under ”Fortsätt till betalning” för att se gåvan som mottagaren gör. Mellan leverans och sammanfattning finns ”Glede för företag”, med utskick till många, egen profil och betalning med faktura. ”Se Glede för företag” öppnar en dialog med fördelarna med företagsflödet; du byter först när du bekräftar med ”Byt till företag”. Logotyp på gåvan och utskick till flera finns i företagsflödet, som du också kan öppna på https://send.glede.app. Filuppladdning och mottagarimport är inte tillgängliga i privatflödet. I Glede-appen kan du lägga till fler hälsningssidor, bilder, video, GIF:ar, en egen låt och tips om ett ställe att använda gåvan. I appens hälsningsredigerare finns också ”Inslagning” bredvid gåvotips och låt. Alla sex teman visas som stora kort: Vanlig, Födelsedag, Jul, Firande, Sommar och Påsk. Tryck på ett kort för att välja inslagning. ”Se gåvoöppningen” visar hela upplevelsen. Kort, hälsning, låt och gåvotips behålls när du byter tema. Du kan också få en notis när gåvan börjar användas, och mottagaren kan skicka en bildhälsning tillbaka. Tryck på ”Se vad du får i appen” högst upp på sidan för en genomgång med fem klickbara punkter. Telefonen visar punkten du väljer. Välj ”Ladda ner Glede-appen” eller skanna QR-koden. Ett webbutkast överförs inte automatiskt till appen.

Gåvolänk och utskrift

Välj ”Jag ger den själv” för att få en gåvolänk och en PDF med QR-kod. Med ”Ladda ner exempel (PDF)” ser du hur PDF:en ser ut innan du betalar. Den riktiga får du när betalningen och gåvan har bekräftats. Du behöver inte mottagarens mobilnummer eller e-postadress, och vi skickar inget automatiskt meddelande. Kopiera länken eller ladda ner PDF-filen från bekräftelsesidan och ge den till mottagaren. Gåvans PDF bifogas också kvittomejlet, tillsammans med kvittot och ångerblanketten. Alla som har länken kan öppna gåvan, så dela den bara med den som ska få den. En gåvolänk kan inte schemaläggas; giltigheten börjar när gåvan skapas, inte när du lämnar över utskriften.

När behövs BankID?

BankID krävs före betalning när det sammanlagda gåvovärdet når 1 500 NOK eller mer. Enskilda gåvor på minst 1 500 SEK kräver också BankID. Svenska köp räknas om till NOK för de gemensamma köpgränserna. Tidigare köp på webben och i appen räknas tillsammans med den nya gåvan, utan avgifter. En annan påbörjad betalning kan också reservera belopp medan den fortfarande kan slutföras. Dokumenterad BankID-verifiering som du redan har gjort hos Glede återanvänds. Gåvan och hälsningen sparas under verifieringen.

Hitta kvittot i appen

Kvittot skickas till e-postadressen du anger. Logga in i Glede-appen med samma mobilnummer som du bekräftade vid köpet och öppna ”Skickade gåvor” för order och kvitton. Du behöver inte ha fått en gåva först. Sidan kontrollerar betalningsstatus automatiskt efter betalningen. Om bekräftelsen dröjer kan du trycka på ”Kontrollera betalningsstatus” eller kontakta oss via Hjälp. Betala inte igen medan statusen är oklar.

SMS-inloggning är stängd mellan kl. 00.30 och 06.30 norsk tid. Försök igen efter kl. 06.30. Om ditt konto inte kan utföra en åtgärd, kontakta Glede via hjälpformuläret.