Ändra telefonnumret på presentkortet
Presentkortet är kopplat till ett telefonnummer. Så här ändrar du det — och hur avsändaren gör det om gåvan gick till fel nummer.
Uppdaterad 17 augusti 2026
Presentkortet är kopplat till det telefonnummer det skickades till. Det är numret du loggar in med i Glede-appen.
Du har fått presentkortet, men med fel nummer
Om du har fått presentlänken på ett nummer du inte längre använder måste avsändaren ändra numret. Av säkerhetsskäl kan vi inte flytta ett presentkort till ett annat nummer utan avsändarens begäran — annars kan vem som helst ta över en gåva.
Om du fortfarande har tillgång till mailadressen gåvan skickades till kan du öppna gåvolänken därifrån även om sms:et skickades till ett gammalt nummer.
Du är avsändaren och skickas till fel nummer
Öppna orderöversikten
Logga in på send.glede.app och gå till den ordning som gåvan är i.
Hitta mottagaren
Klicka på mottagaren med fel nummer.
Ändra telefonnumret
Ange rätt nummer och spara. Gåvolänken skickas igen till det nya numret.
Om presentkortet redan aktiverats av någon på det gamla numret går det inte att flytta. Kontakta oss med order-ID så snart som möjligt.
Du har fått en ny telefon
Har du samma nummer laddar du helt enkelt ner Glede-appen på den nya telefonen och loggar in med telefonnumret. Kortet och saldot finns där. Du måste lägga till kortet i Apple Pay eller Google Wallet igen, eftersom plånboken är kopplad till den enskilda telefonen.
Du har ett utländskt telefonnummer
Glede-appen stöder utländska telefonnummer. Kom ihåg att välja rätt landskod i rullgardinsmenyn innan du anger numret — om du inte får engångskoden är fel landskod den vanligaste orsaken.
Om du fortfarande inte kan logga in, kontakta oss och ange numret med landskoden.
Fick du svar på din fråga?