Må jeg laste ned appen for å bruke gavekortet?

Ja, hvis du skal bruke pengene selv. Vil du donere hele beløpet til veldedighet, gjør du det i nettleseren uten å laste ned noe.

Hva om jeg ikke har smarttelefon?

Du kan bruke gavekortet på nett uten appen ved å bruke kortnummer, utløpsdato og CVC. Men du trenger appen for å hente ut de detaljene, så ta kontakt med oss hvis du ikke har tilgang til en smarttelefon i det hele tatt.

Kan jeg aktivere gavekortet på PC?

Du kan åpne gavelenken og donere beløpet fra PC. For å aktivere kortet og bruke pengene selv trenger du Glede-appen på telefonen.

Slik aktiverer du gavekortet

Åpne gavelenken, velg hvor du vil bruke pengene, og aktiver kortet i Glede-appen.

Oppdatert 17. august 2026

Du har fått et gavekort på SMS eller e-post. For å bruke pengene må du åpne lenken og aktivere kortet i Glede-appen. Det tar et par minutter.

Du har 4 måneder på deg. Gavelenken er gyldig i 120 dager fra den ble sendt. Aktiverer du ikke innen da, utløper gavekortet.

Slik gjør du det

Åpne lenken i SMS-en eller e-posten
Gavekortet åpnes i nettleseren på telefonen. Virker ikke lenken, se Lenken i SMS-en virker ikke.
Velg om du vil bruke pengene selv eller gi dem bort
Vil du donere hele beløpet til en veldedig organisasjon, gjør du det direkte i nettleseren — uten å laste ned appen.
Last ned Glede-appen
Trykk «Last ned Glede-appen» i gavelenken, eller søk på «Glede» i App Store eller Google Play.
Logg inn med telefonnummeret ditt
Bruk det samme nummeret gavekortet ble sendt til. Du får en engangskode på SMS.
Aktiver kortet
Kortet dukker opp i appen. Trykk «Aktiver», og legg det til i Apple Pay eller Google Wallet hvis du vil betale kontaktløst i butikk.

Må jeg velge hvor jeg skal bruke pengene?

Nei. Glede-gavekortet fungerer som et vanlig Mastercard — du velger butikk når du betaler, ikke når du aktiverer. Du trenger ikke bestemme deg på forhånd.

Jeg har brukt deler av beløpet, men får ikke brukt resten

Restbeløpet ligger på samme kort — du skal ikke aktivere på nytt. Sjekk saldoen i appen under Mitt kort. Er saldoen lavere enn det du prøver å betale, avvises hele betalingen: be kassen om delbetaling, så du dekker resten med et annet kort.

Har du flere Glede-gavekort? Du kan bruke dem etter hverandre på samme kjøp ved å be om delbetaling i kassen.

Aktiveringen feiler

Gå gjennom disse i rekkefølge — det løser de aller fleste tilfellene:

Logger du inn med riktig nummer? Du må bruke telefonnummeret gavekortet ble sendt til. Er det feil nummer, se Endre telefonnummeret på gavekortet.
Fikk du engangskoden? Sjekk at du har dekning, og se etter SMS-en i spam-filteret. Prøv «Send kode på nytt» etter et minutt.
Har du siste versjon av appen? Oppdater fra App Store eller Google Play og prøv igjen.
Er fristen gått ut? Er det mer enn 4 måneder siden gavekortet ble sendt, må fristen forlenges — se Gyldighet og forlengelse.

Står det fortsatt fast, ta kontakt med oss. Ha gave-IDen klar — den står i SMS-en eller e-posten. Står du i butikken og det haster, skriv HASTER først i meldingen.

Fikk du gaven fra Hygge?

Hygge er en annen tjeneste enn Glede, og vi har ikke tilgang til gavekortene deres. Får du en feilmelding om utbetalingen — for eksempel RE015 — er det Hygge som kan hjelpe deg. Kontakt dem på sendhygge.no. Er du usikker på hvem gaven kom fra, står avsenderen i SMS-en eller e-posten du fikk.

Fikk du svar på det du lurte på?