Det er viktig å følge opp mottakere som ennå ikke har brukt gaven sin, for å sikre at gavene oppleves som verdifulle og nyttige. Med vår løsning er det enklere enn noen gang å finne og følge opp disse mottakerne. Følg disse trinnene:
**1. Gå til Ordreoversikt**
Logg inn på systemet ditt og naviger til "Ordreoversikt" i menyen. Her får du en full oversikt over alle ordre som er sendt ut.
**2. Velg "Gaver"**
Klikk på fanen "Gaver" for å se detaljer om alle gavekortene som er sendt ut.
**3. Filtrer gavene**
Du kan nå enkelt filtrere gavene for å finne de som ikke er brukt:
- Velg filteret for gavestatus.
- Sett gavestatus til "Sendt". Dette viser alle gavekortene som er sendt ut, men som ikke er innløst av mottakeren.
**4. Følg opp flere samtidig**
Med dette verktøyet kan du følge opp flere gaver samtidig, uten å måtte åpne hver enkelt ordre. Dette sparer deg for tid og gjør oppfølgingsprosessen mer effektiv.
**Tips for oppfølging:**
- Send en vennlig påminnelse til mottakeren via e-post eller SMS. Du kan bruke en tekst som:"Hei! Du har fortsatt en gave fra oss som venter på deg. Klikk her for å bruke den: [Lenke til gaven]."
- Minner om at gaven kan brukes overalt i Norge, både online og i fysiske butikker - eller gis videre til et godt formål.
- Husk at vi også sender ut automatiske påminnelser én måned før gavelenken utløper!
Ønsker du å sende ut påminnelsene selv direkte via Glede-plattformen? Ta kontakt med oss på support, så fikser vi det. Vis til at du leste om det i denne artikkelen :)
