Betale med faktura

Bedrifter kan betale for gavekort med faktura i stedet for kort. Du velger betalingsmåte i det siste steget når du sender en ordre. Faktura har ikke kortgebyr — kortbetaling har et gebyr på 2 % pluss MVA for nye norske bedriftskontoer som betaler i NOK.

Når sendes gavene?

Har det gått mer enn én virkedag siden fakturaen ble betalt og ordren fortsatt står som ventende, kan betalingen mangle kobling til riktig ordre. Ta kontakt med oss med ordre-ID og betalingsdato, så undersøker vi det.

EHF og e-faktura

Vi sender faktura som EHF til bedrifter som er registrert for det. Vi bruker organisasjonsnummeret til å finne mottakeradressen, så du trenger ikke oppgi noe ekstra. Trenger du fakturaen på e-post i tillegg, si fra — vi kan sende begge.

Bytte betalingsmåte på en ordre

Vil du gå fra faktura til kort — eller motsatt — på en ordre som allerede er lagt inn, må vi gjøre det for deg. Ta kontakt med oss med ordre-IDen. Er ordren ikke sendt ut ennå, kan du også slette den og legge den inn på nytt med riktig betalingsmåte.

Fakturakreditt

Du kan velge faktura selv om bedriften ikke har fakturakreditt; da må fakturaen betales før gavene sendes. Med fakturakreditt kan gavene sendes før fakturaen betales. Trenger du kreditt før en større utsendelse, ta kontakt med oss i forkant.

Samlefaktura og faktura-e-post

Har bedriften avtale om samlefaktura, bruker vi bedriftens gjeldende faktura-e-post, adresse, kontaktopplysninger, PO-nummer og betalingsfrist når fakturaen opprettes. Dette gjelder også når perioden bare inneholder én ordre. Norske samlefakturaer forsøkes sendt med EHF først. Hvis EHF avvises, sendes fakturaen til bedriftens faktura-e-post. Svenske samlefakturaer sendes med e-post.

I betalingsteget for samlefaktura er bedriftens faktura-e-post fylt inn. Har bedriften ingen faktura-e-post, skriver du inn hvor fakturaen skal sendes. Den adressen brukes hvis alle ordrene i perioden har samme adresse. Ellers venter fakturaen til vi har avklart hvor den skal sendes. Fakturareferansen du skriver inn på ordren, står på fakturaen. På en enkeltfaktura bruker vi fakturaopplysningene som er valgt for den ordren. Du kan endre bedriftens faktura-e-post under Innstillinger → Bedrift. Kontakt oss hvis dere trenger hjelp med fakturainnstillingene.