TOOLS er Norges ledende leverandør av verktøy, maskiner, personlig verneutstyr og industrielt forbruksmateriell til bedrifter i Norge. Med sine 650 ansatte fordelt på 58 butikker hjelper de kundene sine i valg av riktige produkter, og skreddersyr optimale leveringsløsninger slik at arbeidet blir utført på en effektiv og sikker måte.
I TOOLS er de opptatt av å ta godt vare på sine ansatte, og til jul pleier de å sende ansatte inn i ferien med en hyggelig julehilsen. De gjør dette for å uttrykke sin takknemlighet overfor hver enkelt ansatt og for at alle skal få en hyggelig start på juleferien. I år var det HR-direktør Unni Stene, og HR-generalist Ingrid Lunna som fikk ansvaret for gavene. Ingrid forteller litt om hva oppgaven betyr for dem.
“Julegavene er en viktig oppgave. Når vi har besluttet å gi julegave til de ansatte, må det gjøres skikkelig!”
Med 58 butikker over hele landet har oppgaven med julegavene ikke bare vært en dans på roser. Ingrid forteller om noen av utfordringene de har opplevd tidligere.
- Mye manuelt arbeid: Gavene ble bestilt til hovedkontoret, og deretter videresendt til butikkene. “Vi pakket gavene, og sendte dem ut til 60 ulike steder. Det ble mye jobb!”, sier Ingrid.
- Feilutsendelser: Med over 600 ansatte på butikker i hele Norge er det ikke lett å få alt riktig. “Det hendte at noen ble glemt, eller at vi fikk forsendelser i retur fordi adressen ikke var riktig.”
- Ikke noe for alle: “Gaveløsninger der man velger mellom et sett med ting treffer ikke nødvendigvis alle.”, sier de.
“I Tools ønsker vi at de ansatte skal kunne velge selv, helt fritt.”
TOOLS var på utkikk etter en mer praktisk løsning for julegavene da de hørte om Glede, og trigget spesielt at Glede var en enklere og digital løsning. Etter et raskt introduksjonsmøte falt valget for julegavene 2023 på Glede.
Mer enn en arbeidsdag spart
Etter at Unni og Ingrid ble bedre kjent med Glede, var det flere ting de likte spesielt godt:
- Hyggelig kort og hilsen: “Vi lagde en hyggelig hilsen med eget kort og design, tilpasset med våre farger og logo!”
- Opplasting av ansattliste fra Excel-fil: “Vi tok listen direkte ut av HR-systemet, og Glede hjalp til med å tilpasse filen slik at det var enkelt å laste opp.”
- God support: “Vi fikk god support, og raske svar på alle spørsmålene vi hadde.”
- Historikk over kjøp: Ingrid ble invitert inn til TOOLS sin bedriftsprofil i Glede av Unni. “Det er fint at begge kan se historikk og statistikk over bruk fra alle gavekort vi har sendt gjennom Glede.”
De ble også overrasket over hvor mye enklere Glede gjorde jobben med julegavene.
“Sammenlignet med arbeidet i fjor, sparte vi minst én full arbeidsdag på å bruke Glede.”
Smørblide mottakere
I etterkant av utsendelsen har Unni og Ingrid forhørt seg med gavekortmottakerne om hvordan det var. Responsen har vært utelukkende positiv.
“De ansatte er veldig fornøyde, og synes det var en hyggelig og enkel måte å få julegave på.”, sier de.
De nevner noen av fordelene for mottakere:
- Tilgjengelig på mobilen: “Det er fort gjort å rote bort fysiske gavekort, så sjansen er større for at man bruker det når det er digitalt.”
- Integrasjon med Apple/Google Wallet: “Det var enkelt å legge til og bruke kortet fra Apple og Google Wallet.”
- Kan brukes overalt: “Det er fint at de kan bruke det på hva som helst. De ansatte får det i gave av oss, og vi liker at det er opp til dem hvor de bruker det.”
“En kollega brukte det på et restaurantbesøk, mens andre ønsker kanskje å bruke det på dagligvarer.”
Etter å ha brukt Glede for første gang til jul, forteller Ingrid at TOOLS er interessert i å bruke Glede fremover, også i forbindelse med bursdager og jubileer.
