Sende en gave som privatperson

Slik sender du på nett

1. 1Når privat sending på nett er tilgjengelig, åpne https://send.glede.app/personal. Velger du privat under bedriftsregistreringen, kan du ta med beløp, mottaker, kort og hilsen til privatflyten. Har utkastet flere mottakere, velger du én. Du får velge før et eksisterende privat utkast erstattes. Se over gaven før betaling; bedriftslogo og faktura blir ikke med. Bedriftsutkastet blir liggende. Velg språk og norske kroner (NOK) eller svenske kroner (SEK) i menyen øverst. Valuta velges mens du redigerer gaven. Hver gave har én mottaker.
2. 2Fyll ut beløp, kort og hilsen og leveringsmåte på samme side. Beløpsfeltet er tomt fra start. Skriv inn beløpet eller velg et av forslagene. Hvert steg får en hake når det er fylt ut. Forhåndsvisningen står ved «Lag hilsen», og totalprisen og «Fortsett til betaling» står nederst på siden. På mobil følger totalprisen og knappen med nederst på skjermen til du kommer dit. Under «Velg levering» velger du «Glede sender gaven» eller «Jeg gir den selv». Sender vi gaven, skriver du mottakerens mobilnummer eller e-postadresse i ett felt: et mobilnummer blir SMS, og en e-postadresse blir e-post. SMS går til et norsk eller svensk mobilnummer og ber mottakeren laste ned Glede-appen. E-post inneholder en gavelenke som åpnes på web. Under «Når skal gaven sendes?» velger du «Nå» (rett etter betaling), «I morgen kl. 09» eller «Velg tid …» for en egen dato og et klokkeslett inntil ett år fram. Gaver du gir selv, sendes ikke av oss og har ikke noe tidspunkt.
3. 3Bekreft ditt norske eller svenske mobilnummer med SMS-kode. Krever kjøpet BankID, bekrefter du først og får navn, fødselsdato og tilgjengelig adresse hentet automatisk. Deretter fyller du bare inn manglende opplysninger og e-post til kvittering. Ved mindre kjøp uten BankID fyller nye kjøpere inn navn, fødselsdato og adresse. Du må være minst 18 år. Du trenger ikke passord eller bedriftskonto.
4. 4Kassen har ett steg per side: mobilnummer, dine opplysninger (med e-post til kvitteringen) og betaling. Tilbakeknappen i nettleseren tar deg ett steg tilbake uten at noe går tapt. På betalingssiden ser du over mottaker og levering, godtar vilkårene og at leveringen starter før angrefristen utløper. Betalingsknappen viser totalbeløpet fra starten. Kortfeltene og tilgjengelige Apple Pay-/Google Pay-valg lastes med én gang. Informasjon om kvittering og gyldighet står ved vilkårene og betalingsknappen. Kryss av i begge rutene før du betaler.

Bilder og video finnes i appen

Under «Lag hilsen» fyller du ut «Til» og «Fra». I «Melding» kan du skrive en valgfri hilsen på opptil 120 tegn. «Velg innpakning» nederst i hilsenboksen åpner seks store valgkort: Vanlig, Bursdag, Jul, Feiring, Sommer og Påskeegg. Hver stil har matchende gavepapir, farger og animasjon. Til høyre i meldingsfeltet viser «Legg til et kort» små korteksempler som passer innpakningen. Trykk «Velg et kort» for å åpne kortbiblioteket. Et valgt kort beholdes hvis du bytter innpakning; bruk «Bytt kort» for å velge et annet eller krysset på kortet for å fjerne det. Forhåndsvisningen følger det du fyller ut. Trykk «Se gaveåpningen» ved forhåndsvisningen eller «Forhåndsvis pakkeopplevelsen» under «Fortsett til betaling» for å se gaven slik mottakeren gjør. Mellom levering og oppsummering finner du «Glede for bedrift», med sending til mange, egen profil og betaling med faktura. «Se Glede for bedrift» åpner en dialog med fordelene ved bedriftsflyten; du bytter først når du bekrefter med «Bytt til bedrift». Logo på gaven og sending til flere finnes i bedriftsflyten, som du også kan åpne på https://send.glede.app. Filopplasting og mottakerimport er ikke tilgjengelig i privatflyten. I Glede-appen kan du gjøre gaven mer personlig med flere hilsensider, bilder, video, GIF-er, en egen sang og tips om et sted å bruke gaven. I appens hilseneditor finner du også «Innpakning» ved siden av Gavetips og Sang. Alle seks temaene vises som store kort: Vanlig, Bursdag, Jul, Feiring, Sommer og Påske. Trykk på kortet for å velge innpakningen. «Se gaveåpningen» viser hele opplevelsen. Kort, hilsen, sang og gavetips beholdes når du bytter tema. Du kan også få varsel når gaven blir tatt i bruk, og mottakeren kan sende en bildehilsen tilbake. Trykk «Se hva du får i appen» øverst på siden for en gjennomgang med fem klikkbare punkter. Telefonen viser punktet du velger. Velg «Last ned Glede-appen» eller skann QR-koden. Et påbegynt nettutkast overføres ikke automatisk til appen.

Gavelenke og utskrift

Velg «Jeg gir den selv» for å få en gavelenke og en PDF med QR-kode. Med «Last ned eksempel (PDF)» ser du hvordan PDF-en ser ut før du betaler. Den ekte får du når betalingen og gaven er bekreftet. Du trenger ikke mottakerens mobilnummer eller e-postadresse, og vi sender ingen automatisk melding. Kopier lenken eller last ned PDF-en fra bekreftelsessiden og gi den til mottakeren. Gave-PDF-en ligger også ved kvitteringseposten, sammen med kvitteringen og angreskjemaet. Alle som har lenken kan åpne gaven, så del den bare med den som skal ha den. En gavelenke kan ikke tidfestes; gyldigheten løper fra gaven opprettes, ikke fra du gir utskriften videre.

Når trenger jeg BankID?

BankID kreves før betaling når samlet gaveverdi når 1 500 NOK eller mer. Enkeltgaver på minst 1 500 SEK krever også BankID. Svenske kjøp regnes om til NOK for de felles kjøpsgrensene. Tidligere kjøp på nett og i appen regnes sammen med den nye gaven, uten gebyrer. En annen påbegynt betaling kan også reservere beløp mens den fortsatt kan fullføres. Har du allerede fullført dokumentert BankID-verifisering hos Glede, gjenbrukes den. Gaven og hilsenen beholdes mens du verifiserer deg.

Finn kvitteringen i appen

Kvitteringen sendes til e-postadressen du oppgir. Logg inn i Glede-appen med samme mobilnummer som du bekreftet ved kjøpet, og åpne «Sendte gleder» for ordre og kvitteringer. Du trenger ikke ha mottatt en gave først. Siden sjekker betalingsstatus automatisk etter betaling. Tar bekreftelsen lengre tid, kan du trykke «Sjekk betalingsstatus» eller kontakte oss via Hjelp. Ikke betal på nytt mens statusen er uavklart.

Innlogging med SMS er stengt mellom kl. 00.30 og 06.30 norsk tid. Prøv igjen etter kl. 06.30. Hvis kontoen din ikke får utføre en handling, kontakt Glede via hjelpeskjemaet.