Kan et medlem sende gaver?

Ja. Medlemmer oppretter og sender gaver på helt vanlig måte. De ser bare sine egne ordre og fakturaer, ikke kollegenes.

Kollegaen min fikk aldri invitasjonen — hva gjør jeg?

Be dem sjekke søppelpost først. Hjelper ikke det, kan de logge inn direkte med e-postadressen invitasjonen ble sendt til, så dukker tilgangen opp automatisk. Du kan også sende invitasjonen på nytt fra brukeroversikten.

Hvor mange brukere kan vi ha?

Det er ingen grense, og det koster ikke noe ekstra å legge til flere brukere.

Hva skjer med gavene til en bruker vi fjerner?

Ingenting. Gaver som er sendt blir stående, og ordrene ligger fortsatt på bedriften. Det er bare tilgangen som forsvinner.

Invitere kolleger og velge rolle

Slik inviterer du kolleger til bedriftskontoen, og hva en administrator kan gjøre som et medlem ikke kan.

Oppdatert 18. august 2026

Flere i bedriften kan ha hver sin bruker på samme konto. Du inviterer dem under Brukere og tilganger i innstillingene, og velger samtidig hvilken rolle de skal ha.

Det er bare administratorer som kan invitere. Er du medlem, må du be en administrator i bedriften om å gjøre det — du finner navnene deres i den samme brukeroversikten.

Slik inviterer du en kollega

Gå til Innstillinger → Brukere og tilganger
Adressen er send.glede.app/settings/users.
Trykk «Inviter bruker»
Fyll inn fornavn, etternavn og e-postadresse. Alle tre er påkrevd.
Velg rolle
Medlem er valgt på forhånd. Se forskjellen under — du kan endre rollen senere.
Trykk «Inviter»
Kollegaen får en e-post, og dukker opp i brukeroversikten med status Invitert til de har takket ja.

Administrator eller medlem?

Administrator har tilgang til hele bedriftens Glede-konto:

Ser ordre, gaver, fakturaer og tilbakemeldinger fra alle brukere
Inviterer og fjerner brukere, og endrer roller
Administrerer bedriftsinnstillinger, API-nøkler og tilgangsforespørsler

Medlem har tilgang til sitt eget arbeid i Glede:

Oppretter og sender gaver — akkurat som en administrator
Ser sine egne ordre, gaver, fakturaer og tilbakemeldinger
Kan ikke administrere brukere, roller eller bedriftsinnstillinger

Et medlem kan altså sende gaver helt fritt. Forskjellen er hva de ser — bare sitt eget — og at de ikke kan endre noe som gjelder hele bedriften. Trenger noen å se alle ordrene, må de være administrator.

Hva kollegaen din får

De får en e-post med en lenke. Har de en Glede-bruker fra før, godtar de invitasjonen direkte; har de ikke det, oppretter de en bruker først. Invitasjonen er gyldig i 30 dager.

E-posten sier ikke hvilken rolle de har fått. Den ser de først når de er inne. Skal noen ha administratortilgang, er det verdt å si fra selv.

Endre rolle, sende på nytt eller fjerne

Endre rolle: trykk blyantikonet på raden i brukeroversikten. Du kan ikke endre din egen rolle — be en annen administrator gjøre det.
Sende invitasjonen på nytt: trykk send-ikonet på en rad med status Invitert. Den forrige invitasjonen erstattes av en ny.
Fjerne en invitasjon eller en bruker: trykk søppelbøtteikonet. Gaver som allerede er sendt påvirkes ikke.

Ser du en rolle du ikke kan endre, er det en eldre konto satt opp av oss. Ta kontakt, så ordner vi det.

La kolleger be om tilgang selv

I stedet for å invitere én og én, kan du som administrator skru på tilgang basert på e-postdomene. Da kan kolleger med samme domene be om tilgang når de registrerer seg, og du godkjenner hver forespørsel.

De blir alltid medlem — du kan oppgradere dem etterpå.
De må bekrefte identiteten sin med BankID før forespørselen kommer til deg.
Forespørsler utløper etter 30 dager hvis ingen behandler dem.
Private e-postdomener (gmail, hotmail og liknende) kan ikke brukes.

Har du invitert noen som allerede har bedt om tilgang, går invitasjonen foran — de slipper å vente på godkjenning.

Fikk du svar på det du lurte på?