Endre telefonnummeret på gavekortet
Gavekortet er knyttet til ett telefonnummer. Slik endrer du det — og slik gjør avsenderen det hvis gaven gikk til feil nummer.
Oppdatert 17. august 2026
Gavekortet er knyttet til det telefonnummeret det ble sendt til. Det er nummeret du logger inn med i Glede-appen.
Du har fått gavekortet, men på feil nummer
Har du fått gavelenken på et nummer du ikke lenger bruker, må avsenderen endre nummeret. Av sikkerhetsgrunner kan vi ikke flytte et gavekort til et annet nummer uten at avsenderen ber om det — ellers kunne hvem som helst overtatt en gave.
Har du fortsatt tilgang til e-postadressen gaven ble sendt til, kan du åpne gavelenken derfra selv om SMS-en gikk til et gammelt nummer.
Du er avsender og sendte til feil nummer
Åpne ordreoversikten
Logg inn på send.glede.app og gå til ordren gaven ligger i.
Finn mottakeren
Klikk på mottakeren med feil nummer.
Endre telefonnummeret
Skriv inn riktig nummer og lagre. Gavelenken sendes på nytt til det nye nummeret.
Er gavekortet allerede aktivert av noen på det gamle nummeret, kan det ikke flyttes. Ta kontakt med oss med ordre-IDen så raskt som mulig.
Du har fått ny telefon
Har du samme nummer, laster du bare ned Glede-appen på den nye telefonen og logger inn med telefonnummeret. Kortet og saldoen ligger der. Du må legge kortet i Apple Pay eller Google Wallet på nytt, siden lommeboken er knyttet til den enkelte telefonen.
Du har utenlandsk telefonnummer
Glede-appen støtter utenlandske telefonnumre. Husk å velge riktig landkode i nedtrekkslisten før du skriver inn nummeret — får du ikke engangskoden, er feil landkode den vanligste årsaken.
Får du fortsatt ikke logget inn, ta kontakt med oss og oppgi nummeret med landkode.
Fikk du svar på det du lurte på?