Når du bruker et universalgavekort, bruker du egentlig noe som regnes som elektroniske penger (e-penger). Det betyr at løsningen må følge regelverket som gjelder for finansielle tjenester i EU og EØS. En konsesjon for e-penger gis til aktører som tilfredsstiller strenge krav til sikkerhet, drift, kapital, og håndtering av midler. Disse kravene er satt for å beskytte deg som forbruker, sikre mot misbruk, og sørge for at pengene dine blir trygt håndtert.
Glede har ikke egen konsesjon, men samarbeider med en lisensiert partner – EML Money DAC – som har konsesjon for e-pengeutstedelse gjennom Irlands sentralbank. Denne konsesjonen er gyldig i hele EU og EØS, inkludert Norge. Våre gavekort distribueres via EML, som er ansvarlig for å følge regelverket, og som overvåker at vi opererer i tråd med kravene. Det gir våre kunder en trygg og lovregulert gavekortopplevelse.
Som en del av regelverket må både avsendere og mottakere av Glede-gavekort gjennomgå KYC-prosesser (Know Your Customer). Det betyr at vi identifiserer og verifiserer bedrifter som gir bort gavekort, for å sikre at midlene kommer fra legitime kilder. Dersom du mottar Glede-gavekort for mer enn 1 500 kroner, må du gjennom en KYC prosess– slik lovverket krever. Dette er en viktig del av våre tiltak for å motvirke hvitvasking, økonomisk kriminalitet og misbruk av gavekort. I tillegg overvåker vi transaksjoner og bruksmønstre for å oppdage mistenkelig aktivitet.
En viktig del av konsesjonskravene handler om midlenes sikkerhet. Når du aktiverer et Gledekort, blir pengene satt på en såkalt segregert konto, adskilt fra driften til både Glede og vår partner EML. Dette sikrer at pengene dine er beskyttet – selv om noe uforutsett skulle skje. Det er en ekstra garanti for deg som kunde, og en viktig del av hvorfor regulerte gavekort skiller seg ut fra uregulerte løsninger.
For å opprettholde den høye standarden som konsesjonen krever, blir vi i Glede jevnlig vurdert og kontrollert av vår konsesjonsholder EML og deres revisjonspartnere. Dette innebærer at vi må dokumentere rutiner, vise etterlevelse og være transparente om hvordan vi jobber. På denne måten sørger vi for at vi etterlever kravene – og at vi stadig forbedrer oss.
Vårt mål er ikke bare å tilfredsstille minimumskravene – vi ønsker å være best i klassen på trygghet, kundebeskyttelse og antihvitvasking. Vi investerer tid og ressurser i å utvikle gode rutiner, sikre systemer og en kundeopplevelse som er både brukervennlig og ansvarlig. Når du bruker Gledekortet, kan du være trygg på at vi har gjort jobben bak kulissene.
Send oss en melding, så kontakter vi deg så fort som mulig.
Gi gavekortet som kan brukes overalt — i butikk og på nett!
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. More information
